产品与服务介绍
北京国仁中医医院长期面向风湿免疫、肾脏、心血管、神经、呼吸、儿科、骨伤、肿瘤、皮肤、消化、血液、疼痛、脾胃及耳鼻喉等方向的患者提供中医诊疗服务。为减少现场排队时间，医院开通了在线预约挂号通道，患者可提前锁定号源，按预约时段到院就诊。
在线预约挂号能解决什么问题
传统现场挂号容易出现号源紧张、候诊时间长、跨科室转诊重复排队等情况。通过在线挂号系统，患者可以按科室、职称和出诊时间筛选医生，提交基本信息后完成预约。系统支持为本人或家属代约，预约成功后会收到确认信息，包含就诊序号、科室位置和预计候诊时段。对于需要复诊的慢性病患者，在线挂号还能保留历史就诊记录，方便医生快速调取既往方剂与检查结果。
可预约的科室与接诊范围
目前在线挂号覆盖以下主要科室，患者可根据症状描述选择对应方向：
- 风湿科、骨科、疼痛科：关节肿痛、颈肩腰腿痛、痛风、骨关节炎、软组织损伤等；
- 肾病科、血液科：蛋白尿、血尿、肾功能异常、贫血、血小板减少等；
- 心血管科、神经内科：心悸、胸闷、高血压、眩晕、头痛、失眠、中风后调理；
- 呼吸科、儿科、耳鼻喉科：咳嗽、哮喘、鼻炎、咽炎、小儿反复呼吸道感染、厌食；
- 消化科、脾胃科、肿瘤科、皮肤科：胃痛、腹胀、腹泻、便秘、湿疹、银屑病、肿瘤术后及放化疗后调理。
若症状涉及多个系统，可先挂主诉最明显的科室，由接诊医生判断是否需要转诊。
预约操作流程与到院步骤
- 选择入口：进入北京国仁中医医院官网或官方公众号，点击“在线挂号”；
- 填写信息：输入就诊人真实姓名、身份证号、手机号，选择科室、医生和时段；
- 确认提交：核对挂号费用与剩余号源，提交后生成预约单；
- 到院取号：就诊当日提前15分钟到达门诊大厅，凭预约单或身份证在自助机取号；
- 候诊就诊：按分诊屏提示进入诊室，医生问诊后开具处方或检查单；
- 复诊预约：如需复诊，可在诊室或线上直接预约下次号源。
哪些情况适合在线预约
初诊患者建议提前1至3天预约，便于安排检查时间；复诊患者可预约医生出诊日，携带既往病历和检查报告；外地患者建议先通过在线挂号确认号源后再安排行程。急症、高热、剧烈胸痛或外伤出血等情况，请直接到急诊科就诊，不依赖在线预约。
常见问题与注意事项
预约后能否取消？就诊前一日可通过原通道取消，多次爽约可能影响后续预约权限。没有智能手机怎么办？可拨打医院服务电话由工作人员协助挂号。医保能否使用？在线挂号支持医保结算的科室以页面提示为准，自费患者可直接支付。到院后请全程佩戴口罩，按序就诊，保持诊室安静。